职场上什么样的才叫有效沟通?
第一个,快速的挑明问题,不要故弄玄虚,遮遮掩掩,坦诚一点。
第二个,一定要给对方提供足够的信息,尽可能多的释放信息,让对方知道你的原则,不要兜兜绕绕。
第三个,要控制沟通的边界,学会适当的结束。你的讨论不要无休无止。人家不知道你到底要花多少时间,一定要确定对方的沟通成果。
第四个,一定要重复一下双方是怎么做的。
关于有效的沟通。
第一个,结论先行。特别是开会,人家说,那个谁发表一下你的想法,你的意见是什么?老板去汇报东西的时候,也要结论先行。我们通常的思维逻辑是想分析这个问题,然后得出这个结论。但是在表达的时候要倒过来,要先说结论再说我这个结论的论据是怎么得出来的。刚好要反过来,否则没人有耐心听你讲的,所以结论先行。
第二个,换位思考。就站在对方的立场,他想听的是什么,他关心什么,他的痛是什么,站在他的痛点去讲,他通常会很认真去听,也能够听得进去。包括跟下属沟通也是一样的道理。
第三个,说话要尽量要有一定的逻辑性。什么叫逻辑性?不要走的太远了,不要绕的太远,绕的太远了,通常大家会觉得不知道你想讲什么了,就是你的观点。我有四个想法,或者我有三个想法,然后就一二三这样讲,这几个通常是比较有效的,会觉得你的说话很有逻辑,很有条理。
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