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掌握职场高情商技巧

讲师:陈龙   已加入:3716天   关注:294   


怎么样才能够高情商的跟你的领导去沟通呢?见人说人话,见鬼说鬼话吗?还是八面玲珑,但充满了自己的小心思。no, 这些都不是真正的高情商,你也千万不要以为领导真的会喜欢这样的人。作为一个在互联网大厂工作了十几年的一个HR,告诉你们职场里面真正受大家欢迎的高情商行为是怎么样的。

1、是心态上面保持真诚善良,这样的人其实更容易受到点欢迎,而且很聪明,但充满自己小心思的人,他们可能可以一时得利,但一定走不远。千万不要把大家当啥子,时间久了,你是什么样的人,大家心里都很清楚,慢慢的都不愿意跟这样的人合作,怕背后被捅刀子。这时候领导也不喜欢这些,会跟自己玩小心思的人,因为他们很容易会埋一些领导都不知道坑,让他们去填。

2、再去观察那些高情商人,其实他们在两个方面做的比较好,第一是情绪感知,第二是情绪表达。情绪感知就是他能够敏锐的感受到别人,状态怎么样,于是愤怒、不安、认同等等等等。因为只有这样子,他才能够跟对方建立起情感上的连接,形成共鸣。对方会可能在心理上就会觉得,原来你是能够理解我的,之后,你再去跟他沟通事情的时候,相对会更顺利。而对于情绪表达,其实更多的是我们能不能勇敢的正确的去表达你自己的情绪。现在职场这么多年,我观察了很多员工跟管理者这些所谓的情商不太高的人,他们更多是两者只具备其一。举例子,我们可能会遇到一些情绪和性格比较激烈的人,总是能够不分场合的跟别人发生矛盾。他们可能觉得自己在做一件很正确的事情,但是往往让对方已经下不了台了。你去观察他们,会发现他们更多的是在表达和宣泄自己的观点跟情绪,但是感受不到身边的人状态。所以经常他们得罪了一帮人,但自己不知道。这时候建议在以后的沟通过程当中,尽量减少自己的表达,去聆听对方在说什么。另外一类人,就是我们有情绪,但是会憋着不说,或者是我们不懂得怎么去表达建议,我们可以不用上纲上线的去批评对方的人品或性格是怎么样的。但是一定要说出来,比如说在之前发生的某些事情里面,这里的某个人,他的某些行为或者言语给到你造成的影响是怎样的。

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