对人的管理上，最基本的原则是两个方面，一是优点管理，二是缺点管理。两种原则，整合起来灵活应用就是好的管理。优点管理是你的团队中每个人的优点都能得到充分的发挥，把他们的强项发扬光大，综合起来，形成团队的整体的优势体现在竞争力上，就是相当于其他团队很难超越的。优点，缺点管理使你的团队中每个人的缺点都能得到有效的克服，帮助他们取长补短，互相弥补。缺点，学习别人的长处优缺点，管理的目的就是要形成优者更优、差者争优的动态竞争的团队形态，对每个人进行激励和鞭策，提升成员的整体素质。没有缺点的人是不存在的，关键是你用什么标准来取舍一个人。如果你以优点来取舍一个人，那么他的优点会越来越多。因为你每天都在激励他的优点，促进他的优点更具优势。
但是如果你以缺点来取舍一个人，那么他的缺点也会越来越多。因为你每天都在提醒他，喂，你有很多缺点，我很不喜欢你，他会怎么想呢？既然老板总是盯着我的不足，看不到我的优势，怎么做都不对，那我干脆就这样好了。这是员工普遍具备的心理的定式，所以让自己成为优势型管理者，再去带你的团队。优势型管理者有一个特别重要的特点，即他一切以员工的优点为出发点，在管理中，他的重点就是发现优点，培养优势和发挥优势。包容手下的缺点，重视他们的特长，只要这个缺点不损害公司的整体利益，或者说有改进的空间，管理者就应该包容提供机会，让他去改正。
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