公司的管理者绝大部分的时间都在做一件事情,就是沟通。但沟通并不是都能解决问题,反而将近70%的问题就是在沟通中产生的。之所以出现这种情况,是因为沟通出现了障碍,沟通的效率有问题,那么如何解决这个问题呢?
1、沟通以前准备充分有目的的展开沟通过程,有些领导不知道开会的主题是什么,每次开会都是长篇大论,几个小时过去了,坐在下面的员工仍然不清楚他在说什么浪费时间和精力。所以在沟通前,领导者一定要做足准备,内容跟目的一定要明确清晰,让下属知道目的是什么,他们要解决什么问题,这样也方便员工提建议。
2、拿出你的诚意,不做徒劳沟通与员工实现高效的沟通的关键是拿出诚意给他们平等交流的权利。有些经理跟手下商量什么事儿,不管三三七二十一叫过来,就是一通居高临下的命令,你去做什么,有的还把丑话说在前面,如果完不成就怎样,这种沟通根本不算沟通,而是一种命令。管理者跟员工之间没有建立信任,也没有交流诚意。以后两者之间的任何形式的沟通都会存在距离感,所以你应该给员工创造一种平等轻松的氛围,让他们感觉到这是一次正式而又意义的谈话。
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