企业最有效的管理手段其实就是绩效管理,而绩效管理主要靠四个步骤,定目标,追过程,拿结果和奖优罚劣。
1、定目标就是如何设定一个能够让团队容易理解并可执行的目标。首先你的目标不能太小,要跟三年、五年的战略保持一致。这样目标的前一两年就能够照着这个方向不断前行,并和最终的愿景保持一致。其次要根据竞争对手市场的变化,制定一个跳起来才能够得到的目标。
2、追过程,追过程也就是如何更好的执行目标。当目标确定以后,管理者要做的就是每个阶段都对目标的执行进行观察。我们需要在过程中根据竞争的变化情况和公司的战略部署,及时的调整我们的策略和目标。
3、拿结果,绩效的效就包含结果的意思。定目标追过程的目的就是为了拿到结果。我们要为过程鼓掌,但只为结果买单。但这里要注意的是,绩效不等同于KPI,不要把调整目标和完不完成*的对立起来。一个好的指挥员,永远都是在战斗当中不断的调整和优化策略,最后才能打赢这场仗。
4、奖优罚劣,当团队在总结分配相应的激励机制的时候,我们要把资源倾斜给有过程有结果的人。同时要让团队知道你为什么奖励,为什么惩罚,这样才能够让团队调整他们的策略,调整他们本身的行动,一起来挑战更高的目标。
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