门店技术不到位，谈何未来。究竟是销售重要还是技术更重要呢？相信很多人心中都会选择销售，觉得只有销售业绩提上去，才能给门店带来更多的利益。但其实很多门店尽管销售做的很不错，取得了高业绩，结果却只是昙花一现，维持不了多久。客户的复购率很低，很多人来了一次就不会来第二次了。那这是为什么呢？很可能是因为忽略了技术的重要性，没有技术做保障，客户对服务效果不满意，又怎么会在你这里复购消费呢？那么技术对于门店的重要性主要体现在以下两个方面，
第一，技术水平决定服务的效果。如果门店的技术水平差，客户做完服务，发现与自己理想的效果差距很大，那么客户以后还会再来消费吗？或者带朋友来消费吗？所以必须要提高员工的技术水平，因为技术是服务客户的基础，是客户最基本的需求。其他像门店的环境、服务都是建立在这个基础之上的。如何提高员工的技术水平呢？首先要发挥门店技术店长、院长的价值，把制定培训计划和组织实施培训。所以技术院长最重要的岗位责任之一，让技术院长对整体的技术水平负责。另外，利用好每一周一个固定的时间，对技术水平差的员工，重点训练、重点帮扶，帮助其达到技术水平的要求，保证其服务效果，增加客户的满意度，最终留住客户。
第二，技术标准决定了服务的效率。什么是技术标准呢？指的是岗位操作服务和时间的标准。如果门店对于员工的技术没有制定标准，比如一个员工花60分钟完成一个项目，而另外一个员工才需要90分钟。这样同样三个小时，第一位员工可以服务三位客户。第二位员工却只能服务两位客户。由于服务效率跟不上，导致服务的客户数量少，这样会直接影响到门店的业绩。所以一定要建立标准化的岗位操作流程及服务时间。通过制定技术标准，可以规范员工的工作流程，提高员工的服务效率。不管是技术的效果还是服务的效率，最终都会直接影响。
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