流程和IT实际上都是企业运营管理体系的能力要素。
第一点,一个是决定了业务流程的能力要素,另一个决定了企业流程的信息化的这种能力要素,也都是缺一不可的要素。
第二点,流程与IT在逻辑上的先后顺序关系。在企业的企业架构当中,企业的业务架构,决定了企业的流程架构,流程架构决定了企业的应用架构,应用架构决定了企业的数据架构。所以这样的一个顺序说明了流程和IT在逻辑上的先后顺序的问题。做信息化系统建设的过程当中,也有一个先做蓝图设计,然后再去做概要设计和详细设计的这样一种先后顺序,也在说明流程在先,IT在后的一种关系。
第三点,流程和IT建设的先后顺序的关系问题。在很多企业留存IT建设的这个顺序,是随着企业的发展的不同阶段而采取了不同的做法。可能最先关注的还是IT建设的问题。IT建设建立一个的系统应用。但这样做的这种情况,很可能会造成企业信息化建设的信息孤岛,造成系统和系统之间的不打通,数据和数据之间不连通的这样一个问题。所以当企业的规模发展到一定的状况的时候,企业才开始重视通过流程的建设来拉动信息化的建设,来拉动应用架构和数据架构的建设的这样一个先后顺序。这个时候流程和IT的建设的互动性会显得更强。
第四点,流程和IT的组织建设问题。流程和IT在很多公司,在早期它不是放在一起的,分别可能是由体系化管理的部门在管流程,而单独由信息化部门在做信息化的建设。但随着企业的规模做大做强了以后,会发现这两个部门的合并是一个必然的趋势。
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