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店长应该承担的六大角色的能力
发布时间:2023-01-09 10:18:00

讲师:董轶   已加入:822天   关注:2611   


作为店长。如果不知道店长应该承担的这几个角色,就很难做好一个店长。

1、代表者。形象、言行,价值观,代表的就是店铺品牌形象,当顾客第一眼看到店铺的店长时,也就反映了品牌怎么样。所以店长是一个非常好的代表者。

2、管理者。围绕目标的达成,管理好团队、货品营销、顾客关系、经营等等事项。

3、经营者。要站在老板的角度考虑如何开源节流,降库存,盈利*化。

4、教导者。管理就是要会带人,会培养人。因为店铺的业绩不是一个人做出来的。而是一个团队做出来的。所以人员的能力就至关重要,这也要求店长,必须是一个教导者。

5、领导者。要让员工跟着你,前面有方向,中间有支持,最后还要有结果。

6、执行者。要带领员工动手做高效执行,以身作则,并且能非常好的执行公司传达的一些决策。作为店长,执行能力要非常强。

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