在我们项目实施过程中,沟通可以说是占据了我们很大一部分时间,如何沟通,如何有效的沟通,一直是我们项目管理亘古不变的话题,我们分享下关于沟通的四类情况。
1、要沟通的内容是我们知道的,恰好也是别人知道的。大家是站在同一个维度去沟通,这样交流起来往往会很舒服,沟通效率会很高,比如团队之间针对技术或业务进行讨论的时候。
2、要沟通的内容是我们知道的,但是别人却不知道,这个时候沟通起来就比较费劲,沟通效率不算高,例如我们和客户聊技术具体实现的时候。
3、要沟通的内容是我们不知道的,然而却是别人熟知的领域。这个时候沟通起来也是比较费劲的,对于我们而言会感到很吃力。沟通效率不算高,例如在和客户聊起具体业务的时候。
4、要沟通的内容你不知道,别人也不知道。这时候大家又回到了同一维度去沟通,这样沟交流起来往往也是很舒服的,但是沟通效率会比较低一些。例如客户要求我们做的内容是,我们之前从没有设计过的领域的时候。
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