陈中来

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管理者应该挂在嘴边的五个问题

讲师:陈中来   已加入:3889天   关注:2290   


在我们这个团队管理过程中,一般情况下,我们管理者特别喜欢去布置任务,特别喜欢去讲一些问题,就是去帮别人解决问题。但是我觉得优秀的管理者,段位更高的管理者,应该是学会问对问题。在这我可以跟大家分享一下关于这个事情我自己的理解,给大家分享五个问题的方式。

1、就是说你可以问员工,你可不可以告诉我关于这件事情你是怎么理解的,这是第一个问题。

2、是这个结果和我期待的结果是不一样的,就你现在的做的事情和我期待的是不一样的。你能说明一下这个原因吗?就问他这个具体的原因是什么?

3、那你这个意见很好,但是这个事情很难改变了。在这种情况下,你觉得我们还现在还能做些什么呢?只是说已经确定的事情,如果我们改变不了了,让他从新的角度上去思考这个问题的一个另外的处理方式。

4、在你的现在的工作中,你认为什么是最重要的?这个其实要找到我们要工作的第一性原理,就是要找到最核心的一个问题。其实核心问题一旦找到以后,周边的问题自然而然就解决了。

5、除了这些重要的事情之外,在其他的事情上,你能做成什么样子,就算做的足够好了。这是这以上的五个问题。其实大家我觉得可以把这个五个问题都背一下,多练习一下。因为通过我们背通过我们练习,其实我们的工作的形式或者叫结构才会发生变化,我们问对问题了,我们的这个事情就解决了一大半。

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