边际效用递减是个经济学中的概念,什么商品服务了,消费量了,消费者了,增加一个单位的效用是递减,巴拉巴拉说了一大堆,你不读个十遍八遍,可能连这句话是啥意思都搞不明白。那我们不去背教科书,但我们要知道边际是个变量的说法,这个东西在我们的日常生产、生活、科学研究等等领域,都能解释得通的。可以说边际效应无处不在了,那它是个啥呢?简单的说,在单位劳动时间既定的条件下做一个东西,如果只需要两个人同意配合就可以完成,那么四个人可以做两个,八个人可以做四个,以此类推。当你发现100个人应该可以做50个,往往不是,居然只能做40个了,200个人只能做60个了,这是为什么呢?这就是边际效用递减,也可以说是边际成本的递增,ok概念就是这样。那么管理者知道了有啥用呢?
首先你要知道,如果你的激励手段是一成不变,即使对待同一个人,激励的效果也是递减的。比如你第一年给员工过生日,买了蛋糕和鲜花,员工感激涕零,第二年也很开心,第三年习以为常了,第四年他会告诉你老板能换成现金吗?就是这样,你花费没变,对他的影响在逐年递减,甚至你要是忘记了一年,他会觉得你是不是要开除他。再者你给客户的产品和服务,如果是一成不变的话,客户第一次使用会觉得超出了希望,第二次使用会觉得还有性价比的。第三次第四次,虽然别人都涨价了,你没有涨价,但客户总会觉得这个东西是不是可以降价给我。所以很多人觉得是我让你没有新鲜感了,但新鲜感这个东西是不可量化的,你往具体上去想会发现,就是因为边际效用在递减。
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