在团队沟通协作中,我猜你一定遇到过以下这种情况,在交代任务时,自己明明想的是100%,尽管想法看起来很完美,可是到对方执行的时候,却与自己所想的相差非常大。这种情况在心理学上叫做沟通漏斗现象。顾名思义,信息在沟通过程中会呈现漏斗状,并且层层递减。以下五个技巧将帮助你破解沟通漏斗现象,提高团队协作的沟通效率,确保输出结果如你所想。
1、写纲要,把你的想法写下来,列好纲要。
2、记重点,把纲要中的重点记下来,确保重要事情不遗漏。
3、排干扰为了有效而准确的传达信息,可以通过手机静音、保持一定秩序等手段排除噪音干扰,提高对方的注意力。
4、重复述,注重复述重要事情可以复述几遍,让对方知道事情的重要性以及一些相关细节的注意事项。
5、找监督,传达信息完毕后,为了真正有效的,按照你的实际想法,行动需要找人监督整个行动过程,确保行动不偏离共识。
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