前不久,任正非发表了一篇内部讲话,主要是关于未来经营方针问题。任总要求要从追求规模转向追求利润和现金流。任总同时提到要把活下来作为未来的主要纲领,边缘业务全线收集和关闭,要把寒气传递给华为每一个人,标杆企业的声音,其实就传递了一个信号,未来几年活下来是最关键的,所以一切管理都将聚焦一个主题,那就是降本增效。有些企业玩法比较偏激,首先从员工身上动手脚,比如能少花钱就少花钱,能让员工多干活就多干活,能减少培训就减少培训,这样一做,优秀员工自然就留不住了,员工一跑,产品销售服务都可能出问题了,这种偏激的玩法实际上就是在自废武功。作为老板,不仅要关注硬性成本,更要关注隐性成本。比如沟通成本、决策成本和试错成本。虽然这些成本是看不见的,但对于企业综合效益却产生了决定性的影响。
第一个,沟通成本。比如有些问题总是迟迟得不到解决,有些问题总是重复发生。有些流程总是没有办法理顺,出现这些现象都跟沟通有关。管理者之间,部门与部门之间总是沟通不顺畅,天天在扯皮,导致问题迟迟得不到解决,内耗非常严重。这是第一个。
第二个,决策成本。没有决策的方法论,听到风就是雨,不看数据,不做分析,听到某某大师的一句话,可能都会影响老板的决策,这种决策的随意性,付出的代价是非常大的。尤其是前几年,各个事业老板都想颠覆行业,忙活了一两年甚至三四年。不仅没有颠覆行业,反倒被别人颠覆了,亏得一塌糊涂。
第三个,试错成本。总是以为自己什么都知道,有时候还没有搞清楚状况就开始忙活了,但过了几年以后才发现自己弄错了,总是在一次次试错的过程当中,甚至有些老板病急乱投医,听到什么管理方法,马上就开始学习模仿。比如前几年的阿米巴,大众,学华为等等,其实这些试错成本是非常高的。
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