我们80%的工作是在沟通中完成的，同时我们80%的问题也是因为沟通不畅导致的，工作沟通我们一定要养成清晰、具体、明确的职业习惯。我们来看一个例子，市场部小王发给研发部的一个信息，研发部我们市场部需要即将上市的A产品的相关资料一套，请尽快给我们快递过来。如果你是研发部的人员，你接到这样的信息，你应该做什么呢？恐怕你不知道做什么，你肯定会疑惑相关资料，什么资料，包括哪一些，尽快有多快，这样的表述，让对方无所适从。对待这种不明就里的说法，对方就会置之不理。工作沟通最忌讳的就是语言不详，模糊笼统，让对方不知所云。
小王应该这样发出信息，研发部为了尽早制定市场销售方针，我们市场部需要A产品相关资料，包括产品说明书，可公开的技术数据、外观图片有视频资料更好，产品价格预测以及一个样品，上述资料和样品请于本周五之前送到公司本部大楼的市场部交某某某收件就好。这样的信息才容易让对方看明白，你提出的信息越完备，对方越容易操作，你的目的越容易实现。所以我们在向他人发出信息的时候，要学会换位思考，站在对方的立场想一想，我发出的这个信息，对方能够很便捷的就明白我的意思吗？这个信息有没有可能让对方误解呢？我应该怎么说，对方才能更方便的理解呢？其实你越替对方着想，对方就越能多快好省的实现你的请求。
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