管理工作优秀与否的评价标准是什么呢？很多人用各种标准来评价管理水平，比如有人用管理人员的知识结构作为评价标准，有人使用管理工具来评价，有人用管理经验来评价，还有人用专家来评价。但是评价管理水平高低的标准其实只有一个，就是能否透过管理让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合二为一。在管理中，人们都感觉到一个问题，有能力的员工常常会不受组织目标的约束,更为可怕的情况是，这些有能力的员工会背离组织的目标。在管理中有一个最常见的争论是如何看待忠诚，我认为，忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献，而非其他，很多企业的老板之所以对于员工的忠诚看得这么重，其根本原因是管理水平不够。
老板知道自己有价的资源有限，也知道自己的能力有限，所以只能够靠无价的情感来弥补这样做的结果，只能是留住那些需要情感满足的员工，而对于需要能力发挥得到满足的员工来说，只能是离开，这样的企业想长久发展是*不可能的。在国内的企业中，一个很普遍的现象一直困扰着企业老板，这个现象就是在企业初创时期，所有的人都会全力以赴的把事情做好。但是到了企业能够存活并有一定成绩的时候，企业开始留不住人，而更令企业困难的是，一些核心成员的离开，自己创立与原企业一样的业务领域一样的市场领域的一家企业，很多企业老板开始用各种的方式减少这样的情况出现。比如约定不能够做相关领域的创业，制定惩罚性的条款，避免市场上的拼杀，甚至还有用极端手段来伤害的。但是这些都不是根本的解决办法，根本原因是我们的企业不知道该如何管理这些员工，更不知道需要不断的关注人们的个人目标的变化，让组织目标不断得以实现，个人的目标也能够不断的实现并提升。
一个老板对我说，他不明白为什么下属做不好，因为他已经非常授权，除了人事和财务的权利，其他的权利都给了下属。我笑着说，其实你什么权都没给下属，因为除了人事和财务的权利，其他的权利对于管理者来说都是次要的，管理的资源首先是这两个权利，这一点我相信所有的人都会同意，这不是我要说的关键。管理的关键是要让一线员工得到资源，并有权利运用这些资源在管理的架构中，管理者因为处在结构的上层，因此拥有了资源以及资源的分配权，但是越处于上层的管理人员就离顾客越远，而与顾客接触的一线员工反而没有资源以及资源运用的权利。
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