要解决质量问题，需要做很多质量管理的相关工作。但小企业与大企业的思路是不同的，大企业重点是要解决体系化问题。小企业重点围绕着人的问题展开，小企业千万别照搬大企业的质量体系的构建方式。我的经验认为，制造型小企业关键要做好如下四点。
1、要解决留人的问题。如果一个公司连员工都留不住，那你的质量管理无法开始，因为你都不敢要求你，一要求员工就走人了。
2、要做好组织架构的调整，明确岗位职责及激励，做好岗位的培训。
3、质量标准，要明确建立质量标准体系。
4、要明确质量责任，建立好质量责任体系。只要出质量问题，就要追究责任人，相关的负责人、管理层的责任一追到底，我们把这些基本的管理问题解决好之后，对于很多小企业而言，就能解决大部分的品质问题了。
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