很多销售认为这类客户很好搞定,但是事实恰恰相反,到最后不仅单没有签到,还把老客户的关系给搭了进去。接下来的分享就解决这个问题,先说明转介绍来的客户,他对品牌有初步的认识这不假,但是轮到自己掏钱的事儿,谁都会加倍小心。不管你如何套近乎,你想和他谈交情,但是他心里清楚和你谈的是生意。分享一个操作,既给足老客户面子,又给足新客户下单的信心。
杨总,感谢张姐能介绍你过来,张姐说会帮我介绍客户,还真的介绍过来了,能结识到张姐这样说话算话的人确实很不容易,就冲这一点。不管今天能不能定,我先准备两份礼品,一会儿你带走,一份为你准备,另外一份儿还有劳杨总带给张姐。这句话,谁的面子都照顾了,然后继续杨总,虽然张姐是在我们这边定的,但是现在是你在买产品,正在对你负责的立场,产品我会详细的介绍一遍,只要产品能看上,价格不用你说我去帮你申请。当你这样一说,既没有给他必须买的压力,又如此的对他负责,那客户心里肯定相当舒服,签单的概率也会提升。记住谁在购买就要和谁去建立关系,你才有更多的新客户变成老客户。
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