为啥管理上觉得很混乱,感觉那么挫败?其中一个原因是民营企业的通病,那就是任人唯亲。很多小型的机构就是一个大一点的夫妻店,老公负责跑业务挣钱,老婆负责财务和后勤。有个好朋友就是开的这样的公司,两人被称为联合CEO,他们公司基本上找不到好的人,因为这两个人根本就没有统一的方向。比如老板激进一点想要做创新赛道,但是老板娘就比较保守,想要集中精力经营现在的已有业务,看到新赛道的业务亏损,老板娘的脸色墨黑,请来的销售总监极其尴尬,走马灯似的换人,到了这一步,很多小公司都会用亲戚来任职。比如让二舅的儿子来做一下业务员,让嫂子的弟弟来做个人事主管什么的,这种家族式的经营也是很多职业经理人不敢进入的最重要的原因。
此外老板基本上都是通过个人行为,而不是通过科学的管理机制来管理企业的。好不容易找来了管理人才,放权又不放手,经常性一杆子插到底,管理错位现象非常普遍。这种错位必然会造成岗位职责的混乱,而岗位职责混乱又导致了严重的组织冲突。大量的管理人员出于自我保护,刻意逃避冲突问题,绕着问题走,最终就形成了推诿扯皮、执行乏力的现象极为严重。对此很多老板认为是他的执行力有问题,于是就拼命的搞执行力培训。但其实这些问题的本质是老板的管理理念问题,搞一百次培训也没有用,因为和制度文化相比,个人改变企业的能力是极其有限的,组织的问题都是系统性的问题,必须系统化进行组织设计和变革,才能找到治本之道。靠一个两个的HR职业经理人或者一个两个的管理工具是根本不可能改变组织效能的。
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