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针对不服从管理员工,如何进行有效的管理?

讲师:蔡琪   已加入:602天   关注:2296   


管理者在从事管理的活动中,经常会碰到不服从管理的员工,如果员工不服从管理,这可能会对团队的效率和士气产生负面的影响。那么对待这一类人,应该如何来进行有效的管理?

第一,就是要确保已经清楚的传达了的期望和规则。员工不服从管理是“果”,优秀的管理者向来会了解发生这种情况的“因”。如果员工是因为不理解规则,或者不了解期望,他们可能会不服从管理。如果这是问题的根源,就需要再次明确的传达这些信息,让员工清晰的了解公司的规则以及期待。

第二,与员工进行私人对话。员工不服从管理,有时可能是员工有个人的原因或者工作的压力,这些原因可能导致他们不服从管理,因此有必要与员工进行私人的对话,了解他们实际碰到的问题,并且尝试帮助他解决这些问,而不是不问来由,劈头盖脑的对人物进行批评,这种方法显然达不到想要的效果,反而会适得其反。

第三,予以适当的处罚。如果员工没有其他不正当的理由,不服从管理,可以采取适当的措施来纠正他们的行为,对他这种错误的行为,依照公司的制度进行处罚。比如警告或者更严重的处罚措施,这样来确保指令能够得到有效的执行。

第四,提供必要的培训和支持。有时候员工不服从管理,是因为他们缺乏处理该项工作的知识或者技能,他们不知道该如何操作,因此提供充分的培训和支持,就显得非常的必要,只有这样,才能确保员工能够胜任工作,才愿意服从工作的安排。但大部分培训工作应该在有计划的提前进行,而不是临时的针对某个人的培训。最重要的是,无论采取哪一种方法,与员工保持充分的沟通,并且能够站在员工的角度,充分了解问题出现的原因,这样才是管理者解决此类问题的关键。

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