张大力

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营销策划讲师

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让品牌和消费者发生关系

讲师:张大力   已加入:1116天   关注:2305   


2021年,瑞幸咖啡申请了多个瑞幸吸猫的商标。,从一秒钟卖光的星巴克猫爪杯,到备受追捧的汉堡猫窝,各大品牌纷纷开始吸猫,做汽车的凯迪拉克在吸猫,做手机的vivo在吸猫,各大公寓也在吸猫,胡歌拍短片在吸猫,肖战拍广告还在吸猫,品牌为什么要吸猫?在和消费者发生关系。在街边开了个店,是为了和消费者发生关系,发单页打电话是为了给消费者发生关系,消费者不来门店,不接受单页怎么办?想办法。高明的市场营销人员从来都是投其所好,年轻人喜欢猫,我也喜欢,年轻人喜欢吸猫,我就开始研发各种猫咪产品,让你爱不释手,让你禁不住诱惑,耐不住寂寞。品牌又说了你看,现在在喜欢猫的事儿上面,咱们是一致的,用户有了一种找到同类的感觉,这是先成为朋友,再成为品牌,这是没有条件,创造条件,也要发生关系,于是品牌关注度就来了,品牌的好感度就来了,客户度就来了。

卖海景房的带消费者旅游是为了卖旅游吗?是为了发生关系,是为了把客户带到房子的现场,看房子。做产后护理的,免费给新生儿拍照,是为了卖摄影吗?不,是为了发生关系,是想让产妇去他们家做产后修复。茅台为什么要做冰激凌?因为茅台的客户是中年人偏多,年轻人现在喝白酒的越来越少,买不起茅台酒,总可以买一盒含有茅台成分的冰激凌吧,在客户年轻的时候与客户发生关系,等到有一天客户30了、40了,有钱了,也可能成为茅台的用户,所以茅台花重金去布局冰激凌,不是为了做冰激凌,而是和年轻的客户发生关系。很多老板说,市场太难搞了,太激烈了,Z一代太难搞了,难搞就不要搞了,让他们主动来找你,他吸猫,你比他吸的还用心,他撸狗,你比他撸的还专业,他自己忍不住就来找你了,搞不定顾客是因为你不会和用户发生关系。

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