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爆品之所以能成为爆品,并不是产品本身有多好,而是三个点上击中了客户

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爆品之所以能成为爆品,并不是产品本身有多好,而是三个点上击中了客户:

第一,痛点。就是顾客还没有被满足的刚性需求,或者是他对现有产品感到不满意的地方。比如价格太贵,外观太丑,使用不方便等等。比如早餐吃的油条,顾客最担心的就是反复使用的油和添加的明矾,那就得喊出天天换油,不放明矾,去解决这个痛点。而小米他解决的则是价格高的问题。

第二,痒点。就是顾客对美好生活的追求和幻想,对虚荣的自我满足感。很多女孩子宁可省吃俭用,也要买一个驴牌的包包,并不是他装的东西更多,而是因为它是女孩子心目中的幻想,奢侈品卖的不是实用价值,而是一种美好的生活方式。宜家和星巴克,他们贵就贵在让你有了步入中产阶级的幻觉。

第三,爽点。就是让顾客感到爽的东西,有了即刻的满足感,为什么很多人喜欢吃辣?夏天喜欢喝冰可乐,啤酒,那是因为畅汗淋漓的感觉,瞬间会让你觉得很爽,喝的不是可乐,也不是啤酒,而是爽的感觉。

所以达到一个独特的味觉锚点,也是很多餐饮、食品或者饮料能做出爆款的原因。痛点就是找到问题,痒点就是抓梦想,爽点就是要痛快。

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