蔚来汽车国产新能源汽车的头号选手，卖的比特斯拉还贵，还号称不降价，他们的附加价值一个绝。所有的汽车品牌都想学，但是都没学会，把蔚来来拆解一下，蔚来是怎么做附加价值的。蔚来的附加价值在很多维度做的都不错，三个层面。

第一，就是产品层面。产品层面的附加价值。好理解，但是大部分老板根本不知道咋做附加价值，不是做性价比，而是从另一个维度体现性价比，蔚来汽车的配置层面上，性价比不是最高的，但是会越开越喜欢，为啥呢？传统汽车从选车到交车，再到后期的保养，通通都不透明，所以都把这种4S店叫做4儿子店，但是蔚来可不一样，一分钱一毛钱都提前给你算的清清楚楚，明明白白，跟网购一样，蔚来汽车都不能叫汽车，应该叫做电动大玩具，而且买了蔚来的车主都会买一个13000多的无忧套餐，啥意思？就是换电池、道路救援、汽车联网、异地加电，通通不要钱，所以这个车是越开感觉越香，性价比感觉越来越高。但是如果通过打折提量做出来的性价比是低质量的，别人的心里确实是这次省钱了，但是下次，如果附加另一个维度的价值，那么用户是啥心理状态呢？我去这钱花的真值，这才是附加价值的真实含义，才有资格涨价。就比如出去吃面条，一家店可以无限量的免费续面，但是另一家店送你一个心型的荷包蛋。觉得哪个更有价值？产品层面的附加价值不是让你做性价比，是提供给用户不一样的体验，想让用户觉得物超所值，千万不要做加法，而是要做乘法。换个维度提供给他超出预期的产品或者服务，这才是产品维度在附加价值上的真正体现。

第二，就是服务层面。服务维度的附加价值这个比较容易理解，但是做起来是真的不容易，需要有团队的系统做支撑，需要团队的培训，提供一整套的综合服务才能解决。为啥蔚来的服务被称作车企的海底捞？因为他的每个车主都有一个服务群，群里面十几个工作人员给你提供VIP的服务体验，这十几个人会不会只服务一个车主，肯定是不会的，但是这种模式的用户体验怎么样呢？一个群里面的十几个人，24小时待命为你服务，服务的维度附加价值，想做好，就得把用户当成家里人，用心是最好的体现。

第三，就是运营层面。在未来的运营维度上，他的附加价值就是最厉害了，蔚来的车主都是死忠粉，有个段子，怎么在一个群里面找出蔚来的车主，就是你在群里喊一句，蔚来是垃圾就行了。蔚来的用户运营做的是品牌的认同感，给用户真正的尊重感，他的高管每天都和用户去聊天，了解用户的新的意见和需求，每天晚上还会在群里发红包，他的车友会也很特别，其他品牌的车友会平常是啥活动？越野烧烤洗脚城，但是蔚来的车友是直接办晚宴，而且从策划执行到节目到演员，都是蔚来车主自己操作，他们的车友会办活动，创始人都跑去参加，跟用户线下见面，喝酒、吃饭，所以他的车主都是非常神奇的一群人。

19年未来股价大跌，快到倒闭的时候，上海一个蔚来的车主竟然包了，1万辆出租车的广告位给蔚来打广告。还有一年参加澳门的国际车展，也是车主众筹40万给蔚来办的。是不是有种粉丝追星一样的疯狂，所以现在其他的企业都是眼馋蔚来的商业模式，蔚来这家伙到底用啥迷魂汤？这个迷魂汤就是在产品运营服务这些维度提升附加价值，做出的品牌运动感。