很多人都说管理人好难，那是因为不懂得利用人性进行管理罢了。不管哪一行，真正厉害的人都有一个共同特点，那就是懂得利用人性来做事儿，分享两点，让你利用人性轻松做好管理。
第一个，利益相关。记住想让别人为啥事儿而操心，那你就得让啥事儿和他利益相关。举个例子，在火车上端着泡面，然后说麻烦让一让，估计很多人都会把你的话当成耳旁风，但是如果说开水小心烫着，那大家就会自觉的给你让出一条道。所以别人不帮你，那是因为你没有触及到他人的利益，想办法把你的问题和别人的利益相结合，这样才能够引起对方的重视。想让下属为什么事儿而操心，就要让什么事儿和他利益相关，任何不尊重员工利益的管理行为，最终只会走向失败。真正有智慧的管理行为是利用员工对利益的追求，统一员工的目标，形成利益共同体。
第二个，大部分人之所以做不好领导者的原因，就是他的语言总是在激发别人的敌意，而没有激发对方的善意。他总是用说教和批评的方式去打压和纠正下属：你咋搞的，这么简单的事儿都干不好，你咋这么笨呢？这些语言的方式都是在激发对方的敌意，即使他嘴上没说什么，但是心里已经对你产生了排斥，你认为是在纠正他的行为，但是在他看来，你就是在否定他这个人。顺应人性的管理，不是激发对方的敌意，而是要激发对方的善意，从让对方不敢犯错，走向他不想犯错。激发善意的表达方式，是我能够理解你，我知道你已经很用心了，我知道你这么做都是为我们好，如果你这里能够稍微的再调整一下，那就更好了，这完全就不一样了。每个人只有他这个人被认可的时候，他才愿意听你说下去，他才愿意去改正自己的行为，否则都是废话。
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