你有没有这样的员工,爱给你顶嘴,甚至让你下不来台,辞掉他呢,显得我们格局太小,不处理又很难树立领导的威信。这时候你可以这么做,其实员工顶撞无非两个原因,要么是因公,要么是因私。
你首先要了解清楚原因,如果因公可以耐心的听他,把建议讲完,建议可取的话,我们先表扬,提示他换个方式提意见,可能会更好。建议不可取的话,先肯定他爱思考,再分析原因。如果是因私,先让员工畅所欲言,发泄情绪,再深入沟通,耐心的劝导。作为老板,你有错的时候,一定要真诚的道歉,并细心的说明。这样下来,既表明了你的格局,又尊重了员工,领导魅力可能一下就提高了很多。
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