任何成长中的公司都不可能分工明确，职责清晰，所以总是有那些处于职责模糊地带的问题发生。其实哪怕是成熟的公司，也总不可能是一帆风顺的，也会时不时的遇到刚才我说的这种情况，在这时候就需要有高管有勇气站出来。他们发现问题，善于举手，他们不抱怨，他们善于将这个问题转化为高管团队共同的议题，这背后是需要智慧的。
他们跨团队去横向推动解决问题，而且他们既能解决当下问题，又注意在解决问题的过程当中去沉淀组织能力。他们就像那种在泥泞的路上，一边拉车前行，一边修车的人，他们就是真高管。我们说的真高管，就是那些在所辖领域，对内能够领导一号位和高管团队，对外能够代表公司竞争力的人。真高管在精神底色上是创业者，刚才说的这种横向推动力，就是真高管的试金石，尤其能够体现真高管对内领导一号位和高管团队。
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