做管理心要仁慈，刀要快。也就是说管理者有境界之后，他的心会越来越仁慈，像菩萨一样心怀大爱，至纯至善，不再纠结和迷茫，对自己要做的事儿无比的坚定，这是其一。其二是刀要快，所谓的刀要快，就是你要敢于做决策，更具体一点是敢开人，开过人的管理者才算是一个成熟的管理者。
痛苦又漫长的开人过程，对员工伤害其实是更大的。比方说你想要让员工走，又不忍心，甚至还会表扬，还会鼓励员工，员工甚至搞不清楚自己是被表扬了还是被批评了。三四次下来之后，你会发现你还是要开掉他，对员工来讲只是要个结果而已。与其有这些小不忍，不如想想什么才是真正的对他负责。所以你想清楚了，要动手就要速战速决，不要拖泥带水。
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