1、逗号倾听法。当别人表达了一个观点的时候,你可以这样回应,有意思,接着说,有道理,展开讲一讲。这就相当于在别人讲话谈话的过程当中,你给他点了一个逗号。在别人歇口气的时候,赶紧表达自己的认同感。
2、问号倾听法。还有后来用问号来表达自己的好奇心,对方立刻会觉得你这个人很重视我。
3、叹号倾听法,真没有想到太有意思了,用积极肯定的方式来表达传递这种范围。
4、引号倾听法。你刚才谈到的那个什么什么什么直接引述对方的原话,让对方知道我在认真的聆听,而且还能非常委婉的提醒对方,别跑题,回到正确的轨道上来。
5、分号倾听法。我理解你刚才说的很重要的三点,第一点是什么?第二点是什么?第三点是什么?这一招*,用自己的理解,针对刚才的沟通做了一个总结。这样的总结,听到对方的耳朵里,就是很重视我的意见,总结的非常好,水平也非常的高。
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