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不会沟通,办事就很难,有效沟通的三个秘诀

讲师:赵向   已加入:1201天   关注:2304   


为什么聊了半天问题都没有解决?为什么求人帮忙,别人总是爱答不理?为什么说话总是不受人待见?沟通的核心本质是推动问题的解决。只有听完这三个方法,我们才能学会快速沟通。沟通路径越短,我们达成目的越快,沟通路径太长,浪费脑力也浪费时间,真正优质的沟通三条路径都非常短。

1、结论先行,先说,原因就会导致路径太长,让人等得着急。对方会想他啰啰嗦嗦,他到底要说什么,缩短沟通路径,你必须先说结论再说原因。因为大家在讨论一件事情的时候,全部注意力都会集中在对方的反馈。他们希望第一时间我能听懂你的观点,然后及时做出反馈,打有准备之战,这是所有人想要的安全感。如果你啰啰嗦嗦,你绕了半天。我都还没有听懂你的方向,他就会在心里慢慢产生不安。当对方听到结论的那一刻,他就会在心里慢慢的酝酿。我是否同意你的观点?如果我不同意,我就会提前准备好相反的论据在你表述完以后提出自己的观点,再和你交流。那我也会因为你给的安全感认可你是一个有见识并且有沟通能力的人。

2、一次性的你要表达完整。如果别人问一句,你吐一句,那么明明十秒钟可以说清楚的话,你来来回回啰嗦了10分钟,判断一个人他的人生有没有成果,就看他的时间管理是不是高效,是不是科学。这种连沟通都不能高效完成的人,会让人觉得你特别low。一个人啰啰嗦嗦,找不到重点,一定会让人轻看。因为在这个快节奏的时代,时间就是我们*的成本。你在浪费我的时间,我怎么可能快速的帮你去解决问题。

3、我们要准确表达。准确表达是为了避免因为再三确认,拉长我们的沟通路径。比如说晚上见,这是一个模糊的表达,那么晚上八点在楼下茶楼见,这个就是一个准确表达。如果你没有准确表达,就必须重新问询,拉长沟通的时间,有这种沟通习惯的人,一定会让人肃然起敬。所有的有过人生成果的人,都会特别重视时间管理,缩短沟通路径。就是有事你直接说说完整,说准确,不拐弯,不铺垫,不要问一句,蹦一句,你也不要含糊其辞。沟通能力优秀的人,大家都会高看一眼,你拜托他人的事也一定会向前排队,快速处理。

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