公司如何制定目标?公司如果要制定出科学的合理的目标,有三个必不可少的原则。
第一个原则,公司的目标应该有哪些维度。四个维度。
第一个维度,财务目标。就是销售毛利率、利润率、回款率、费用率等这些相关指标。
第二个维度,客户目标。客户的开发,客户的转介绍,客户的复购等等。
第三个维度,运营目标。就是企业内部的运转流程、客户服务等配套的一些东西。
第四个维度,成长目标。就包括团队内部的成长。比如文化的成长,技术的成长和人员的成长。
第二个原则,公司的目标应该如何确保合理性。在合理性方面,定目标的合理性,三个点:保底目标,激励目标和挑战目标。
第一点,保底目标。这个保底目标是我们要百分之百去达成的。
第二点,激励目标。会是保底目标的1.2倍-1.5倍之间,取一个合理的值。
第三点,挑战目标。就可能是保底目标的1.5倍-2倍的值,取一个合理的区间值。
第三个原则,公司的目标应该如何去衡量。就是smart的原则,明确性、可衡量性、可实现性,相关性和有实现性,目标的衡量标准要满足这五性。所以可以看到一个科学的合理的目标,它一定要具备这三项原则,同时也是全员去参与的。对于管理者而言,制定目标是一种非常核心,而且底层的能力,只有合理的定好的目标,团队才知道应该怎么样为之努力和去达成。
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