张红领

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高情商说话的技巧:预判

讲师:张红领   已加入:1220天   关注:2297   


不会说话的人常常被人说成是说话不打草稿,那么说话到底应该怎么打草稿,怎么高情商的说话?高情商的说话就是预判对方的疑问,主动回答可以回答的问题。举一个例子,买了一盒桂圆吃不掉,所以想送给别人,第一情商的说法是我的桂圆买多了吃不掉,给你一些,这么说就像是故意给人吃剩下的东西。再一个看似高情商的说法,桂圆有明目的作用,你最近用眼疲劳,我专门买给你来吃。这不是高情商,这是负情商。负情商的人往往自以为是,他们并不了解别人的心思,却想操控别人,表现出来就是不真诚,无事献殷勤,让人不敢信任。高情商的说话,首先预判对方的反应,对方的可能疑问有哪些呢?你是不是吃不了桂圆才送给我?是不是桂圆快坏了?是不是有什么事情求我?所以高情商的说法是,这是我买的新鲜桂圆给大家尝尝鲜,请你顺便帮我分担一点,我怕我贪吃,一次吃太多。

一、强调新鲜,不是快坏了。

二、说尝鲜目的很单纯。

三、请对方分担,让对方不用担心欠人情。

四、说怕吃多,委婉的告诉对方买多了要交实底,说实话,有了这句,前面说的才有可信度。

为什么不去说桂圆明目,我就给你买了一些?因为对方会想,你怎么知道我需要明目,你是不是背后和人议论我?这不是你愿意回答的问题,所以这不是一个好的说法。如果想成为高情商,拿出纸和笔把对方可能的问题列出来,尤其是关于你的动机和他的利益,把你的答案写下来,打好草稿再说话。提高情商的*障碍就一个字,懒。

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