目前,人性化管理一词,在各大企业中大为盛行,不少企业推行人性化管理,有的取得了非常不错的效果。但是在一些企业中,对人性化管理,还缺乏一个科学的认识,只是将人性化管理理解为对企业加强制度管理,严格考核,严格按操作规程操作等发出质疑或吹毛求疵。有一家物流公司一直倡导人性化管理,这要求员工要有高度的自觉性,在宽松的管理环境中仍然能够积极工作。在这种管理理念下,无论领导还是员工犯错,都只是简单处置。这种现象持续了很久,人力资源部经理对公司所谓的人性化管理产生了深深的质疑。公司为实现物流管理的信息化和网络化购置了大批电脑,本来这是一件好事。
但是由于所谓的人性化管理,许多员工上班时间用办公电脑打游戏。每当公司发工资的时候,大家都表现的特别积极。而到了真正做事的时候,却很少人主动积极工作,任务达成后,领导追问,结果往往很多人一脸茫然,需要几经提醒,才能想到,更别谈把工作做好了。不难看出,此公司正式走入了人性化管理的误区,错把人情化管理当成人性化管理。事实上,人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据是科学且具有原则性的,人情化管理则没有制度作为管理依据,单凭管理者个人喜好,没有科学依据,非常主观。
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