刘冰

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核心员工的离职成本与原因

讲师:刘冰   已加入:1599天   关注:2308   


员工离职,尤其是核心员工的离职,给企业造成的损失有多大,这就不得不提到一个概念,就是离职成本。一般而言,离职成本主要包括两类:

第一,显性成本。就是那些财务数据可以直观反映出来看得见的成本,其实主要包括五个方面:

一、员工离职可能产生的补偿金或者赔偿金。

二、相关人员在进行离职管理过程中的工资。比如员工要离职,就需要进行离职面谈,办理离职手续处理工作交接,如果员工对离职的原因和程序等方面不满意,还需要跟他进行沟通,协调沟通一次不行,还得两次,两次不行,可能还得三次,诸如此类的工作就免不了需要人力资源部的同事和用人部门的负责人都要参与其中,他们在处理这些工作时,所产生的工资也属于离职成本。

三、由于员工离职,导致劳动争议仲裁所发生的法律咨询服务费。

四、离职员工所在岗位重新招聘的费用。

五、重新招聘的新员工入职后的培训费用。

算一算,因为员工离职给公司造成的损失大吗?这还没完,除了显性成本以外,员工离职还会导致大量的隐性成本,而这一部分的成本,因为往往不能够通过财务数据直接反映出来,经常被我们忽略,造成了高额的人工成本损失。

第二,隐性离职成本主要包括六类:

一、员工离职前的工作效率损失。想一想,离职之前还会和平时一样工作吗?

二、员工离职前给团队带来的负面情绪所引起的损失。尤其是那些在公司里人缘好的,有一定号召力的人离职,他们的负面情绪可能会导致很多人的情绪低落,从而影响工作效率,甚至有可能会造成更多人的离职。

三、员工离职时交接混乱,给企业带来的损失。

四、员工离职后岗位空缺,以及商业机密泄露给企业带来的损失。

五、重新招聘的新员工入职以后,初期效率低下,所带来的损失。

六、重新招聘的新员工入职后,管理者为了重新培养团队,给企业带来的损失。

新员工来了,很多管理人员,为了让他们能够更快的融入团队,可能就会搞一些团队建设,吃吃吃喝喝喝,那都是需要花钱的。同时新团队成员之间化解矛盾,进行文化传输,都需要消耗成本,现在再来看一看员工离职给企业带来的损失大吗?而且有一项研究表明,企业员工的离职率,往往会有一个三倍的放大效益,也就是如果企业离职率为百分之十,那么可能就有百分之三十的员工也正在找工作。如果离职率为百分之二十,则有百分之六十的员工可能正在找工作,这个给企业带来的风险无疑是巨大的。所以再次强调,虽然适当的流动性是我们追求的,但准确的选人和积极的留人,尤其是留住那些核心员工,是企业稳定运行的关键。

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