做销售一定要弱化成交感，先跟客户建立段信任关系，再去卖产品，销售跟客户建立信任关系的四个阶段。
一、敌对关系。客户觉得你的销售是套路，你就是带着赚钱的目的在推销，你不是为了帮助他变得更好，所以对你一开始就有敌意，对你有抵触的情绪，那么这个阶段你就很难让客户放下防备心。
二、需求关系。抵触情绪消除之后，这个时候你的销售节奏要转变为让客户意识到他需要你的产品或者你的服务，我们是互相合作的供需关系，让客户明白他是需要你的。
三、利益关系。这个阶段由基本的需求关系上升为利益关系，没有单方面的需求和被需要，而是共同的利益体，合作的基础之上互相成交。
四、客情关系。无信任不成交，有了成交别忘了维护和客户的客情，因为这是你转介绍的关键，永远记住，维护一个老客户的成本，永远小于小于你去开发一个新客户，信任信任，有信任才有往来，没有信任你上下五千年讲完了，可我还是会和你说一句，我再考虑一下。
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