刘霜

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在成交的关键时刻,当客户有顾虑怎么办?

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在成交的关键时刻,当客户有顾虑,顾虑的核心点是担心产品质量,那这个时候应该怎么办?话术应该怎么说?如果产品有18项核心功能优势,那这个时候要不要把这18项功能,从头到尾的用半个小时的时间,再去给客户讲一遍,*不能浪费这样的时间。成交的关键时刻,所有的努力都要往成交上推进,不能错过成交最好的时机和火候。

所以可以从你的产品优势当中,选择出1项到2项,把产品的卖点,转化为客户真正所需要的买点,那什么是卖点?卖点是产品的功能点,但是买点是客户所需要的利益点和好处,同样是一个问题,但是说法不同,出发点不同,带给客户的印象和结果,自然就会不同,当把卖点转变为买点的时候,这个买点能够让客户的内心有所触动,就在这个关键时刻产生的成交点,让客户能够快速下定决心跟你成交。

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