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老销售跟进客户的三招秘诀

讲师:薛冰   已加入:1051天   关注:2270   


跟进客户是每个销售都在做的事情,但真正能把这件事儿做到*的人,其实并不多,因为细节是最容易被忽略的,分享老销售的三招客户跟进秘诀。

第一招,邀约客户要会找借口。平铺直叙的邀约,目的性太明显,如果客户还没有下定决心,那么他们大概率会随便找一个理由就搪塞,那在这种情况下,一个好的邀约借口,就会显得非常重要。比如可以跟客户说,您的项目非常棒,我们公司准备把它当成品牌案例去做,但是还有几个小细节需要您亲自过来敲定一下,这样的邀约会让客户觉得非常舒服。

第二招,约见的时候要打提前量。那这个提前量要在什么时候打?要在这一次的沟通当中,预约好下一次的见面,而且要为下一次的见面,找到一个恰如其分的理由和借口,那为什么要找理由?是因为我们要让客户感觉到,你的见面是为了他好。比如这个时候你可以跟客户说,您提出的几点要求都很重要,我会跟公司的几位负责人重点认真的研讨一下,明天下午我们再见面,然后再把这件事敲定一下,他会立刻答应你的邀约。

第三招,关系必须拉近。销售跟客户的关系,不能只是商务层面的关系,所以优秀的销售都会利用一些小细节,去跟客户建立起私人之间的联系。比如客户过生日,客户感冒了,客户家的孩子得奖了等等等等,可以发一个信息表示祝贺,这种关心和祝贺都是快速拉近关系的小妙招,但是要切记,在建立私人联系的这个时候,*不能谈业务,因为这会让客户觉得,你的功利心太重了。

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