做销售*不要迷恋关系。有些销售觉得跟客户相处的很融洽,很投缘,吃吃饭,喝喝茶,认为就能够搞定一切,结果就不认真的去分析客户需求,不仔细的去研究竞争对手,直到丢单的那一刻,才幡然醒悟,原来只靠关系是真的不行。所以我们要明白:
第一,签约前单靠关系,不一定能够赢得订单。
第二,同样要明白,签约后,不能以单纯的友情关系来处理商务关系。一定要知道,最初跟客户建立联系,是因为客户有需求,我们提供的是产品和服务。记住,这是基于商务基础的前提下的合作友情,而不是单纯的纯粹的友情。如果你与纯粹的朋友关系走的过近,后续有收费项目的时候:
一、不好开口。
二、就算开口报了价,报多少客户都会觉得报价是高的。
三、一旦在相处的过程当中,有不愉快的时候,就会影响到后期的售后和复购。
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