在跟客户的沟通当中，每个人都容易犯的两个错误。
第一个错误，为了快速签约，讲解产品的时候，滔滔不绝。一上来就把产品的卖点和好处从头讲到尾，而且还滔滔不绝，结果客户的答复就是考虑考虑，客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是因为其中的一两个卖点，有的时候甚至恰恰相反，卖点越多，反而问题越多，中医讲究望闻切问，销售员要懂得望闻听说，先挖掘找到客户的需求，然后再根据产品的卖点去满足客户。，要有目的的，有针对性的，为客户讲解产品。
第二个错误，被客户的问题所困，没有办法推进成交。客户的提问越多，说明他的购买需求就越大，购买意向就越强烈，但是要先判断他的问题是真问题，还是假问题，如果不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困，结果问题还会产生问题，要考虑他提出这个问题是出于什么目的？如果是真问题，不耐心解答，否则就可以避开这个问题。
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