李彬博

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如何说服倔强的客户?

讲师:李彬博   已加入:2297天   关注:2276   


想要说服那些牛皮哄哄的客户就一个原则,你不要让他觉得他是被说服的,而是让他觉得他是你人生的导师。我给你分享话术思路,帮你用一张嘴说服全世界任何人。首先,分享个非常*的观点,成年人接受不了任何人的意见,没有人喜欢被别人改变。所以为什么你的客户总是否定你的方案呢?因为你总是在强调我们这个方案多么的好多么的棒,多么的能够帮助你。你越强调你是对的,无意间就会让客户觉得他好像是错的,你比他更厉害,所以客户呢就会本能的带着批判的眼光来看你的方案,想着法的给你挑刺,因为去否定别人,真的是太爽了,只要能打压你的方案,就会显得我更厉害。

所以你真的想让客户接受你的方案,你一定要告诉他,王总上次跟你交流时呢,你有好几个观点,让我们深受启发。我们觉得用在这个方案上,效果肯定会翻番,但还有几个地方呢?我们不是理解的很透,还想找您再请教一下,你姿态一放低,客户就不想再打压你。你说这个方案中有很多的思路来自于他的启发,他就不想再批判你,而是去自动寻找亮点。你说你想请教他,他好为人师的心态就会自动开启。想要方案一把过,简直是轻松加自然。因为你让他觉得这个方案不是销售卖给我的,而是我自己的想法,找个销售落实而已,不是销售卖,而是我自己买。记住,要想说服客户,就得让他自我说服,让他把你的意见变成他的意见。

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