如果做销售,还不会通过朋友圈打造人设,维护客情,赶紧别做销售了,因为现在做销售想要成交,大部分都是私域成交,你费了九牛二虎之力,把客户弄进来,只会发资料,加人家干什么?弄进来不分类、不互动、不维护,怎么可能做好销售,连销冠的门都没入。销售如何通过私域维护客情。
一、互动。每一次跑人家朋友圈,多评论多点赞,不要说你打扰客户的生活,只要这个客户有分享欲,他就喜欢被夸奖和赞美,如果会这一点,那么客户一定比别人多,怕跟客户互动,就会丢失掉很多的销售机会,加客户的目的不是为了做躺尸,重点客户必须星标,他是你生命中的贵人,给你带来业绩的人,改善你们一家老小生活质量的人,如果认为这都不重要,还有谁对你重要。
二、分类。把二十个重点客户排到前面,每一天看他的朋友圈,关注他的动态,不同的年龄、性别、性格、爱好,分不同的组备注细节内容,他晒了小孩子玩耍,可以点赞评论一句,我发现你儿子好帅耶,看到他的朋友圈发到老婆过生日,可以点赞评论一句,哥你也不给我说一声,我昨天看你朋友圈才看到,给我个地址,我给嫂子寄个礼物。记住朋友圈客情维护很重要,现在的销售成交等于私域成交,每天花半个小时做这个事,跟客户的链接私下关系,最后的成交都在朋友圈完成,只要把朋友圈维护好,销售成交像呼吸一样简单。
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