准备面试,第一步不是背面试题,而是建立工作框架。面试官问的很随机,准备再多也有覆盖不到的地方,所以就像盖房子一样,先画个草图,这样面试的时候,不管是房子的主体,还是局部,都能自信有条理的说出一二三来,怎么搭建这个框架,总共分三步。
第一,找到目标。工作目标,一般就是KPI,这里注意,一定要区分过程和结果,比如上架一款红酒,这是过程,而不是目标,目标一定是一个数字,通过上架这款红酒,收入达到十万,这才是目标。
第二,拆解目标。一般的工作比较复杂,通过几件事儿很难直接完成目标,这时候可以在拆解二级目标,比如为了收入达到十万,针对新用户,做了内容营销,完成了三万收入。针对老用户,做了买一送一的活动,完成了七万收入,这里的三万和七万,就是二级目标。
第三,找关键动作。就是为了完成这个目标,做了哪几件事,或者哪几个模块,或者哪几个步骤,这件事优先级怎么样?比如为了完成三万,针对新用户,在三个渠道上,做了内容营销的活动。
最后通过找到目标,拆解目标,关键动作,就搭建了一个工作框架,面试官问你什么问题,就从这个框架里提取,就完事儿了。
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