这个环节定生死，不是说这个环节做好了就一定能成，但这个环节没做好就一定不行。接下来要分享的一个关键的词汇叫关键销售动作，什么叫关键销售动作，我把所有的销售都可以总结为六个动作啊，就是客户了解你，然后跟你建立链接，建立链接完以后他可能会咨询你，咨询沟通，这第三个，第四个就是要进行我们的关键销售动作，然后做完关键销售工作以后你就跟进，然后最后成交。那这里面的关键销售动作呢在不同行业不同销售不同业务场景就完全不一样，比如说我是一个房产经纪人，那我的关键销售动作就是带客户看房，看房就是很能够把我的一些专业功底和我跟客户建立信任的所有时间集合在这个地方。如果你是卖保险的话，你是个保险经纪人或保险代理人，那你给客户提供咨询方案的这个动作啊就是最关键的这个销售动作啊。如果你是卖课程，你是一个课程顾问，那如果线下课的话一般都会出来体验课，比如说卖画画呀，卖体能培训呢，那体验课就是你的关键销售动作。那还有一些是线上啊，线上的课程有很多就直接没有这么一个体验动作，那你的关键销售动作其实就是变成咨询了，你在咨询的时候如何能够了解他更多，如何能够建立性能这是很关键的啊。

为什么大家一定要认知到这个啊动作的存在和引起很大的重视呢，之所以叫关键销售动作是因为如果你这个动作不做基本上就不存在成交的可能。就像很多课程线下的体验啊体验课你都约不来，你就很难通过舔狗去建立客户对这个产品的需求的认知和他的欲望的激发，所以这个动作必须得做啊。第二个你做的好和不好对你销售是否能成交都有决定性的作用，而且关键是如果你用心培养过关键销售动作的这个训练的话，你很快能培养出来自己在这方面的专业性啊。所以呢大家一定一定要注重你所在环节你你所在销售业务中的关键销售动作，那你们想清楚自己的关键销售动作是什么了吗啊，一定要先把它找出来，其实这个地方我要给所有的销售管理者敲一个警钟，就是你的销售培养体系里面的关键的一步就是要把这个部分关键销售动作的环节拿出来，反复的沉淀经验，然后把好的经验直接拿去训练自己的员工，那员工必须通过考核以后啊才能够成为正式的员工。所以啊在入职的时候如果一个小伙伴得到了规范的关键销售的动作的训练的话啊，那他的成长就会快很多。

然后作为一个一线的员工啊一线的销售，如果你们没有很好的一个培训的体系。那你最应该下功夫的也是这个环节，因为这个环节定生死啊。当然不是说这个环节做好了就一定能成，但这个环节没做好就一定不行啊。所以如果你是一个较好的销售或者你是一个管理者，一定要花时间去打磨充分打磨关键销售环节里面好的动作和好的方法论。所以比如是以我为例，我们之前卖下属产品，那我就一定会在呃如何演示这个下属产品在上花非常多的心力，然后甚至形成足字稿形成演讲的框架，然后让所有的员工背下来，背完下来以后他能随机应变他能知道他为什么要这么讲。然后啊这个叫手魄力先守住老成员的一些经验，然后慢慢慢慢破掉，然后啊形成一点点自己的新的特色，最后先立自己的风格。所以你的关键销售环节关键销售动作做得如何，有没有成熟的方法论，没有的话从今天开始重视起来和打磨起来吧。