所有实体店老板、正在经营业绩压力的老板们,业绩难不是消费力不够,也不是大环境问题,而是实体店老板有四道关没过:
一、全域获客。还在用传统方法做引流、地推、电销,获客效率低、投入高、利润不够,导致客户不能稳定进入公司,销售为成交客户无底线让价,成交的客户也没利润,解决全域获客问题,有足够客户量,销售就有机会选择优质客户成交。
二、私域沉淀。客户来了但成交率上不去,因为认识客户就想快速成交,而客户决策有过程,尤其是大单值产品成交周期必然长,缺私域沉淀模块,即把客户加到朋友圈,通过私聊、朋友圈、社群一步步升级客户关系、长期种草、建立信任度非常重要。
三、爆品打造。花大代价把客户约到店里,但客户下单犹豫,觉得产品贵、卖点不清晰、产品价值塑造不好、客户见证没做好,定价策略、产品梯队没设计好。如雷军卖的小米汽车,一开发布会就有大订单量,且交付需等几个月,这就是爆品,爆品打造体系一定要掌握。
四、销售成交。想让销售成交链路短,前三个板块铺垫好,销售环节就会轻松。若业绩都压在销售身上,老板就大错特错,业绩一定做不起来。
总结:全域获客让有源源不断的客户;私域沉淀能从陌生客户到信任客户,为成交打下基础;打造出爆品让客户有*体验,不买受不了;销售成交就是萃取成功销售经验复制给其他销售,让每个销售都能稳稳出单。
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