程显峰

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初次拜访客户的流程与准备工作

讲师:程显峰   已加入:798天   关注:19   


加了客户微信后,第一句话说啥都是错。

第一步,不要着急做自我介绍和发资料,要先看客户的头像,通过头像能判断客户的类型和消费能力,给客户打标签,如用山水风景、插花、宠物做头像的多半是老板和富婆,用卡通头像的大多是年轻人和富二代,用本人照片的一般是职场精英和 CEO,用孩子或家人照片做头像的一般是想法简单的宝妈和暖男。

第二步,学会翻看对方朋友圈,通过自拍看年龄,文字看兴趣爱好,聊天截图看日常生活,转发内容了解工作和喜好,总之能通过朋友圈窥探到想要的信息,不发朋友圈和设置朋友圈不可见的是一类特别的客户。

第三步,准备开场,根据前面的方法收集客户资料和了解信息后,准备不同的开场白方式,但不管采用哪种,都要弱化成交动机,先铺垫好人设。

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