客户一上来,就说对比了同行之后,你们的价格是最贵的,别一上来就着急反驳客户,应该如何应对?三步教你轻松搞定这类客户,立马让他下单。举个例子,面对这种客户,可以这么说:
第一步,先提出反问。王总,咱们暂时先不谈这个价格层面的,我就问您一个问题,如果我们家产品的价格真的那么高,为什么您不直接去购买其他家的产品?说白了还是因为您相比较之下,更满意咱们家产品,对吗?只是当下您在纠结价格这个单一的问题。
第二步,换位思考。但是您换位思考一下,我在这个行业做了这么多年,同行业的产品质量什么样子,我心里非常清楚,所以如果别人家产品,真的品质又好价格又便宜,那我为什么不跳槽去别人家,那我还能赚的更多,您说对吗?
第三步,符合常理。王总,请您相信,生意终归是生意,付出跟回报永远是成正比的,这才是符合常理,因为没有任何一家公司会傻到既给到您高质量的产品,又给到您低廉的价格,那这种事情只会发生在欺骗里,您说对吗?
其实我们都很明白,客户这么说的目的到底是什么,不要一上来就反驳对方,这样只会降低你的好感度,最终会流失客户。
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