客户上来就说别废话,谁家便宜我跟谁签,遇到这种霸道型客户,一般人会觉得难搞,教你一段话术,只需四步让你轻松成交。
一、假装放弃:“王总,这单要是单纯的比价,我就不做了,不是我不想签,是真的拼不过,他们几家都拿我做标杆,我就算是免费,他们都能倒贴钱给您,这次您还是找他们做吧。”
二、角色重塑:“不过现在我也不是销售,也不用把您当客户了,说点真心话,这行的水还是深,毕竟我在这个行业十多年了,您要是信得过我,我可以帮您参考一下您考虑的那些其他的产品,当然我不白帮忙,以后您要有朋友或者有合适的预算机会,您再多关照我就行。”
三、前方水深:“不管选谁在这个行业,您都需要小心这三个坑,第一个是什么什么,第二个是什么什么,第三个是什么什么,我刚才说的这几个方面,您最担心哪个方面?”
四、带出价值:通过反问再把客户的关注,拖回到你的优势赛道里,引导他向你做咨询。这样做的好处是客户不会再有金主爸爸高高在上的气势,你们也可以平等的聊聊价值,多给他讲一些只知道对比价格,而乱选产品的风险和惨痛案例,最后他越聊越怕,多半还是会说算了算了还是选你们,你多帮我用点心。
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