侯明哲

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消费机制奇葩却让顾客上瘾

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*有一家面包店扬言要打败星巴克,从消费机制下手抢占客户。价格比麦当劳还贵但顾客愿意买单,还使其进入烘焙品牌前十名,该面包店的消费机制让人上瘾。

一、采用会员制,在会员计划中加入福利盲盒。顾客消费后随机发放会员积分、烘焙食品活动邀约等福利,像抽奖游戏。顾客为提高抽奖率会频繁购买,与之前讲的十人拼团模式相似。

二、推出咖啡订阅制,顾客支付六十元月费可每两个小时免费喝一杯咖啡。很多顾客觉得能喝回月费,之后便是纯粹捡便宜。制度推出后店铺访问量翻了两倍,且百分之七十的客户在兑换咖啡时还购买了其他商品。

福利盲盒和咖啡订阅制都是为了引流,对于零售行业而言,顾客进门就成功了一半。

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