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不在一线,如何带好团队?

讲师:周子人   已加入:3859天   关注:56   


在复杂多变环境下,公司管理者需深入一线才可能实现业绩增长。一线是离公司业务、客户、钱最近的地方,关乎公司生死存亡,高级领导者若不深入一线难以干好业务。但很多管理者坐在办公室指手画脚,战略制定脱离实际却归咎于下属能力和执行力。管理者深入一线要身心脑都在一线。身在一线需以身作则带头冲,不能只发号施令,身先士卒才能让员工看到决心。心在一线要关心一线员工,他们拼搏易负伤、受挫多、犯错也多。

管理者要有容错机制,保护他们,不让其担心后背。脑在一线要站在一线角度思考问题,对一线业务敏感,深入市场和客户,敏锐发现机会。遇到难题第一时间去一线找答案,创新业务、用户体验、服务品质提升等问题都要从客户处找答案。做战略决策要考虑一线实际情况,脑子时刻想着一线业务和执行,否则目标难以完成且会听到诸多借口。总之,领导者深入一线才能带好团队打胜仗。

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