有些领导人提出不靠谱计划时,下面管理层会异口同声附和。老板享受权威感并强调团队*服从,这种令行禁止虽效率高。但做错事时效率也高,久而久之下属只会服从老板习惯,外部合作方也只顺着老板想法,企业易掩盖问题和风险而出事。是想听到不同声音降低出错率,企业要听到不同声音防范错误,需做到。
一、领导人要创造允许不同声音的企业文化,如麦肯锡的 “反对的责任”,管理人员觉得不对就有义务提出反对意见。
二、管理者要有胸怀接纳不同声音,克服人性惯性,不只要听好话。
三、奖励提出有价值不同意见的人,给予保护、奖励和晋升。
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