生活中的商品如果不经过"包装",往往得不到消费者的认可。在经济生活中,没有包装的物品几乎是不存在的。事实上,商品包装确实是整体产品的一个重要组成部分,具有 保护和美化商品、便利经营和消费以及促进销售的功能。商品质量好,当然会受到人们的喜爱。但是,如果它的包装差,质量就连带着会大打折扣。尽管两者也许没有什么差别。但是好包装会抓住人们的眼球。对于一件被推销的商品,更多的人还是在关注包装。
《韩非子》中有一则"买棱还珠"的故事。楚国有一个珠宝商人,他在珠宝匣子上花了不少工夫:珍珠是用木兰树制作的盒子盛装,用桂椒来熏金子,用精美的珠玉点缀其上,用美玉点饰,用翠鸟的羽毛装饰金子。这只匣子不仅精致美丽而且香气四溢。有个郑国人看到这么精美的盒子,非常高兴,于是花重金买下珠宝。令人惊讶的是,郑国人却把里面 的珠宝还给楚国人,自己拿着这个精美的盒子走了。
培训讲师陈瑜指出, 这个故事形象地说明了商品包装的重要性。过去人们并不在意包装,认为"真金总是 会卖个好价钱",但现在这样的观念该改改了,因为质量再好的商品,没有好的包装,就好像缺了绿叶的红花,没有任何吸引力。在市场经济的环境下,产品的包装现今越来越引起
消费者的关注,并也逐渐形成了包装经济。 在市场上,有两家药厂,生产同一种药,质量略有差异(甲厂药品效果比乙厂的略微差些〉。在推向市场时,两者都用纸板包装盒,但甲厂的包装白底光亮,色彩明快,还有一 个浮雕式的凸起图案;乙厂则颜色暗梭,图案陈旧试比手感,前者表面细滑,轻轻挤压, 手指能感受到弹力和盒子的挺括;后者则表面粗涩,略一挤压,即轻易失去原有形状。
当这两种产品同时上市时,面对同样的消费者群体,前者的市场占有率竟然高出后者10%。两种相同的药,仅仅因为包装上的差异,就有了悬殊的销售量。而实际上,乙厂药 品的质量要比甲厂的好。这样的结果说明了什么?其实,消费者购买产品,如果消费效用 较高,就愿意多花钱。看到包装精美的商品,当然会给消费者带来更多的消费效用,心理 满足程度更高。
从社会实践上来看,由于现代的产品种类繁多,花样复杂,因此,消费者在进行选择的时候,往往挑花了眼睛。不知道该选择哪一个好。这时,产品的包装就可以成为一个宣 传媒介,向消费者传递"自我推销"的信息,从而吸引消费者购买。正是第一印象的不同, 消费者才作出不同的选择。
各大企业经营者正是观察到了这一点,也才将更多的资本投注到广告包装之上。他们 利用包装塑造精品的形象,利用包装来提升企业的品牌知名度,利用包装来打动消费者。
培训讲师陈瑜指出,在洗手液市场上,蓝月亮洗手液成功地利用包装成为市场上的品牌产品。它为了能让 人们产生精品的印象,其产品包装无论从瓶子的高度、体积、瓶形、配件颜色、标签形式等都经过不断地调试,最终达到了"功能卖点、包装形态、消费者感受"三者的完美结合。
这让蓝月亮洗手液的销售量大为改观。当时,就能达到每月销售额 700 万元;长沙几家大 超市曾创下日销售蓝月亮洗手液 2600 瓶的纪录:据不完全统计,"蓝月亮"凭借洗手液单 品就打造了年度 7000 万元销售业绩。
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