一、按岗位分类
人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
二、按培训方式分类
1. 企业内训:根据企业需求量身定制的培训方案,具有充分的灵活性。越来越多的国内企业开始认识到企业内训能满足他们的培训和发展需要。
内训包括公司培训、部门培训、岗位培训和自我学习。
公司培训:针对全公司的公共部分进行培训,如基础知识、药事法规等。
部门培训:各部门根据公司总计划组织的与本部门相关的知识培训。
岗位培训:针对岗位的实际操作技能培训和岗位内的相互学习。
自我学习:员工主动进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。
2. 企业公开课:为社会各个阶层提供工作技能提升的培训服务。
3. 网络在线培训:适应信息革命对社会各个领域产生的深刻影响,网络作为信息的天然载体,在教育领域发挥其功能。
三 培训的职责分类
1. 应岗培训:让员工达到上岗的要求。
2. 提高培训:提升岗位业绩。
3. 发展培训:对员工进行职业生涯规划方面的培训。在拓展培训中,员工是过程的主宰,这种户外体验式培训强调员工去"感受"学习。拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员通过危机感、领导、沟通等得到能力提升。但拓展培训的最终目的,是让学员将培训活动中的所得应用到工作中去。专业的指导师对于实现这一目的至关重要。如果一个企业想确立自身价值并实现有效培训产生价值的话,应当充分了解到自身的真正需求并为广大员工提供相应的学习机会和培训内容。企业的发展需要人才的支持,而人才的成长需要不断的培训和提升,因此培训工作对于企业的发展至关重要。然而培训工作并不只是单纯的灌输知识或训练技能,更重要的是激发员工的潜力并让他们将所学应用到工作中去。为了满足企业的实际需求并为员工提供高质量的职业发展机会,建立全面的培训体系是非常必要的。这个体系应该包括基础培训和专业技术培训两部分,并确保能够全面满足企业的实际需求并为员工提供个性化的职业发展路径和晋升机会来满足他们个人的成长需求和提高工作满意度及留任率的需求从而进一步促进企业的持续发展创造价值更多的中小企业老板意识到人才培养对于企业未来发展的重要性并逐步重视起培训工作这对于企业的长远发展具有积极意义二、中小企业培训内容多元化解析
中小企业的培训内容依据其职能与目的,可细分为以下几大类别。关于岗位职责、工作流程及岗位所需专业技能的培训,其核心目标在于使员工能够胜任岗位需求,顺利开展工作。企业介绍、企业文化及规章制度的培训,旨在帮助员工了解并认同企业,遵守企业规章制度,从而确保其行为与企业文化的契合。关于提升职业意识、端正职业心态及开拓职业思维的培训,主要用以提高员工素质、调整心态、拓宽思维、激发潜能。关于员工未来职业发展路径上所需专业技能的培训,主要是为了员工的持续成长与进步,以及企业与员工的共同发展。
对于企业所有者阶层而言,他们更重视前两类培训内容。他们认为,员工应具备岗位所需的专业能力,而高效的培训工作则能确保员工在上岗后迅速掌握必要技能。员工对企业文化的认同和规章制度的遵守也是企业培训工作的重要体现。对于那些直接管理企业的所有者阶层来说,做好前两类内容的培训往往能最快地看到效果,从而获得老板的认可和资源倾斜。
以部门经理为代表的管理阶层则更看重第二、第三类培训内容。他们负责指挥团队实现目标并向上级负责。在人员筛选方面,管理阶层更注重对员工综合素质的评估,而专业能力的提升需要长期的过程,企业培训在此方面的作用有限。对于企业规章制度的理解和执行,却能直接影响员工的行为和心态,从而对工作产生决定性影响。管理阶层对此类培训内容给予了高度重视。
对于员工而言,他们与企业之间存在一种相互依存又彼此博弈的关系。第一、第四类培训内容能够满足员工的基本需求,如岗位胜任能力和职业发展需求等。而第三类培训内容则更侧重于对员工综合素质的优化改善和心态的调整。
在培训形式的选择上,中小企业需根据实际情况和资源限制进行考量。第一类培训内容可通过讲师讲授、导师指导、购买光盘观看和组织现场观摩等形式进行。第二类培训内容则更注重培训形式的创新和多样性,如采用主题论坛、案例解析、互动分享等方式来帮助员工学习和理解。第三类培训内容更适合采用团队特训的形式,通过场景、事例和活动的设定来引导员工从感知到理解、从理解到接受的过程。至于第四类培训内容,由于涉及高阶知识和能力锻炼,中小企业可能面临师资和费用的挑战。中小企业应结合自身情况,灵活选择适合的培训形式和内容。
四、推动培训工作获得支持的几点思考
要使培训工作获得支持,首先需要合理安排培训时间,避免与工作时间冲突。要精心选择和编制培训内容及形式,确保其精简而有效。在培训过程中,应注重培训方法的多样性和创新性,避免单调乏味。要重视讲师的选择和培养,推出有品质的课程是对员工的尊重和鼓励。应将培训与绩效考核相结合,确保培训内容符合岗位职责和绩效指标的要求,从而有效帮助员工达成绩效目标。
中小企业在培训工作中还应注意营造学习氛围、塑造企业文化等方面的工作。例如通过定期的分享活动、沟通等办法来鼓励员工的自学行为。同时应注重为受训人员提供明确的职业发展目标和清晰的成长路径这对于激发员工的学习热情和提高工作积极性具有重要意义。
为了使培训对员工考核产生积极影响,我们必须确保培训内容与员工的实际需求紧密相关。只有当员工意识到培训的重要性并认为其有用时,他们才会积极参与并认真听讲。关于员工晋升与培训的问题,在员工晋升前,我们必须评估其是否具备胜任新岗位的能力。在中小企业中,这种评估通常依赖于经验式的粗放判断,很多时候是为了填补岗位空缺或留住人才。理想的方式是事先为员工制定晋升规划,明确晋升所需的各项培训要求,并设定具体的时间节点和完成标志。
例如,我们可以规定员工在何时取得特定的职业资格证书,或何时成功通过与工作相关的案例答辩等。通过这种方式,员工可以通过自学和实践完成培训。只有达到要求的员工才有可能被选为晋升候选人。当岗位出现空缺时,符合条件的员工便可以晋升。这种方法的根本目的是为员工的职业生涯规划提供支持。
总结来说,当我们准确识别员工的需求,并开展满足这些需求的培训活动时,这些活动就会被视为有价值的。需求的重要性越高,满足这些需求的活动意义也就越大,对于参与该活动的个体来说,其价值也就越高。培训人员需要真正理解和满足中小企业在员工培训方面的需求,只有这样,他们的工作才能被认为是富有成效的,也才能获得更多的认可和支持。
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